Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 Mai 2026

Chez Yoru Maison, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Fabrice Mandot, exerçant sous le nom commercial « Yoru Maison », SIRET 895 153 088 00011, 13 rue des Cochevis, 95280 Jouy-le-Moutier — contact@yorumaison.fr

2. Données collectées

Selon vos interactions avec le Site, nous collectons :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone ;
• Données de commande : historique d'achats, produits consultés/achetés ;
• Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire Stripe (nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes) ;
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies (voir section 6) ;
• Données liées à la newsletter : adresse email, préférences, si vous vous inscrivez à notre newsletter.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes ;
• Gérer votre compte client et le service après-vente ;
• Vous envoyer des communications marketing (newsletters, offres) si vous y avez consenti ;
• Améliorer notre Site et nos services (analyse d'audience) ;
• Respecter nos obligations légales et comptables ;
• Prévenir la fraude.

4. Base légale des traitements

Selon les cas, les traitements reposent sur :

• L'exécution du contrat (traitement de commande, livraison) ;
• Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;
• L'intérêt légitime du Vendeur (amélioration du Site, sécurité) ;
• Le respect d'une obligation légale (facturation, comptabilité).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement dans le cadre de leurs missions respectives :

• Shopify International Limited : hébergement et gestion technique du Site ;
• Stripe Payments Europe, Limited : traitement sécurisé des paiements ;
• Klaviyo : gestion de la newsletter et des campagnes emailing ;
• Outils de mesure d'audience et publicitaires (ex. Google Analytics, Meta/Facebook Pixel) : analyse de la fréquentation du Site et mesure de la performance publicitaire.

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD. Certains d'entre eux peuvent être situés hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis) ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certification du prestataire, etc.).

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Tableau récapitulatif des catégories de données partagées

6. Cookies

Le Site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Assurer le bon fonctionnement du Site (cookies techniques, toujours actifs) ;
• Mesurer l'audience et analyser la navigation (Google Analytics ou équivalent) ;
• Diffuser de la publicité ciblée (Meta Pixel ou équivalent) ;
• Personnaliser votre expérience.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le module de gestion des cookies du Site.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux (notamment 10 ans pour les documents comptables) ;
• Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription ;
• Les cookies sont conservés au maximum 13 mois.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement, notamment à des fins de prospection commerciale ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@yorumaison.fr, en précisant votre demande et en joignant, si nécessaire, un justificatif d'identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation, notamment via nos prestataires certifiés (Shopify, Stripe).

10. Modifications de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Marketing par SMS (à conserver uniquement si vous proposez ce service — sinon supprimez cette section)

Si vous consentez à recevoir des SMS de la part de Yoru Maison (au moment du paiement ou via un formulaire d'inscription), vous acceptez de recevoir des notifications liées à votre commande (confirmation, expédition, rappel de panier abandonné) ainsi que, le cas échéant, des offres marketing par SMS. La fréquence des messages peut varier. Le consentement au SMS n'est jamais une condition d'achat.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP à l'un de nos messages, ou en utilisant le lien de désinscription fourni. Des frais liés à l'envoi/réception de SMS peuvent s'appliquer selon votre opérateur mobile ; Yoru Maison ne facture pas ce service séparément.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à  contact@yorumaison.fr.